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孙娟,女,1981年5月生,中共党员,渭南市税务局第二税务分局纳服股副股长。作为一名基层税收工作者,孙娟始终以一股冲劲,一股不服输的心劲,用自己的实际行动践行着“始于纳税人需求,终于纳税人满意”的初心,诠释了“忠诚担当、崇法守业、兴税强国”的新时代税务精神。近年来她共计为纳税人举行了50余场税收政策宣讲,走进企业达200余次,与企业进行面对面交谈,了解企业的经营状况,听取纳税人的意见和建议,现场为纳税人解答解答问题五大类,共计500余条,为单位纳税服务更上一层楼,做出了自己应有的贡献,为提升纳税人满意度奠定了一定的基础。