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风清气爽的9月，走在渭南的大街小巷，处处可见志愿者的红色身影。他们用自信热心的服务温暖了熙攘的街头，筑起一道道亮丽的风景线。热心大姐高鸽子作为其中的一员，她作为创文义务宣传员，号召市民积极参与，用笑容和风采感染着身边的每一个人。
9月16日一大早，高鸽子就来到了中心广场，今天是她参加志愿者活动的第一天。她擦干净展板、摆好宣传册，再拿出自己备好的小凳子，翻开笔记本开始学习文明旅游知识。
随着人群渐渐聚集，高鸽子迅速进入工作状态，主动讲解渭南的文旅景点。面对大家的提问，她悉心解释、耐心劝导，桌子上厚厚一沓手册不一会就分发一空。
40岁的高鸽子是地地道道的农村妇女，她从儿子王佳奥上小学一年级开始就来到了渭南，一边陪读一边打工。
这个朴实的女人豁达、上进，还有一腔奉献热血。地面上的垃圾随手就捡，扶老人过马路更是家常便饭，就连街边的共享单车她都要一排排摆放得整整齐齐……儿子王佳奥在她的影响下也生了一副热心肠。
有一次，一位老人迷了路，就在高鸽子为老人指示了方向准备离开的时候，王佳奥扯住妈妈的衣角：“要是他还找不到路怎么办？走丢了家人得多着急啊，不如我们把他送到家门口吧？”听到儿子的担忧，高鸽子既感动又欣慰。就这样，两人沿着解放路一路走到西潼路的阳光佳苑小区，把老人送回家后才放心离开。
自全市创建全国文明城市的号角吹响以来，街边、巷角随处可见志愿者的红色身影，本来就热心志愿工作的高鸽子就坐不住了。前不久她在金水人家小区观看市文旅局主办的惠民演出时，一旁的志愿者忙前忙后，又是维护秩序又是捡拾垃圾。她鼓起勇气走向志愿者：“志愿者怎么报名？我能去吗？”“当然，我帮你介绍。”随后，她加入了市文旅局志愿服务队。
高鸽子作为市文旅局志愿服务队的一员，负责文明旅游展板的清洁、摆放和宣传手册的发放、文明旅游的引导。“我自己学通透了才能给大家做好的示范，旅行过程是容易暴露素质的，不能让游客给渭南抹黑。”高鸽子坦言。
为了做好志愿工作，她比谁都刻苦。不仅展板擦得干干净净，还自己准备了垃圾袋，遇到垃圾她都会捡起来装在袋子里。担心自己怯场，就和儿子一遍遍练习对话，争取以通俗易懂的方式起到最好的倡导效果。
采访当天，烈日高照，高鸽子额头上遍布汗水。然而只要有市民在展板前浏览，她立刻上前热情招呼、有问必答。翻开她的笔记本，上边还密密麻麻地记录着每一位市民提出的看法和建议。
累吗？听到记者的提问，高鸽子摇了摇头：“看到市民的素质越来越高，渭南越来越美，我觉得自己的付出，还是值得的。以后有机会，我还会继续做志愿服务工作！”（渭南日报 记者 张向辉 见习记者 贾维）
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